Description du poste
Ce poste relève de la Directrice Adjointe des parcs et attractions. Le titulaire est responsable de la gestion complète du Château Magique, incluant la coordination des animations et spectacles du château magique en dehors des heures normales d’opérations. Il/elle encadre son équipe et veille à offrir une expérience immersive, sécuritaire et de haute qualité pour tous les visiteurs.
Responsabilités
- Superviser le fonctionnement complet du Château Magique et des spectacles associés.
- Assurer la sécurité et le bon état des installations et du matériel technique.
- Formation, motivation et suivi quotidien des membres de l’équipe.
- Assurer la qualité des performances des comédien(ne)s et veiller à la cohérence des prestations.
- Veiller au bon déroulement du parcours et à la fonctionnalité de tous les équipements techniques (musique, éclairage, projecteurs, etc.).
- Assurer l’entretien des costumes de chaque rôle et veiller à ce que la loge soit propre et bien rangée.
- Veiller à l’approvisionnement du maquillage et des produits des comédien(ne)s.
- Assurer la satisfaction des visiteurs et gérer les plaintes de manière proactive.
- Coordonner avec les autres départements pour fluidifier les opérations et l’expérience client.
- Générer des rapports quotidiens et hebdomadaires à la gestion.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions innovatrices pour optimiser l’expérience client.
- Représenter le Complexe Atlantide avec professionnalisme en tout temps.
Compétences et qualifications
- Leadership, autonomie et sens de l’initiative.
- Capacité à motiver une équipe et créer un climat de travail positif.
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
- Tolérance au stress et capacité à réagir rapidement aux imprévus.
- (Maîtrise du français et connaissance de base de l’anglais (en raison des communications avec la clientèle anglophone).
- Expérience artistique de scène, en animation, théâtre ou gestion de spectacles.
- Créativité et sens de l’analyse pour proposer des améliorations continues.
- Maîtrise des outils informatiques de base et du matériel technique.
- Connaissance des normes de sécurité, santé et service à la clientèle.
Avantages
- Accès illimité à toutes nos installations durant la période d’emploi pour l’employé et sa famille proche;
- Rabais au restaurant et à la boutique souvenirs;
- Uniforme fourni;
- Stationnement sur place;
- Retour au travail.
Retour au travail
Si vous avez été à l’emploi au Complexe Atlantide et Familizoo dans les 12 derniers mois, veuillez prendre soin de cocher la case : Retour au travail ✅ dans le formulaire de demande d’emploi, voir le lien ci-bas.
Dans l’optique où vous souhaiteriez faire un transfert de département ou changer de poste, veuillez-nous en informer dans la case pour inscrire un message au bas du formulaire.
Nous sommes heureux de vous voir réintégrer l’équipe du Complexe Atlantide!
Sommaire du poste
Saint-Calixte, Lanaudière
Été
Théâtre et Spectacle
Temps plein
Lundi au vendredi
Fin de semaine (sam + dim)
De jour