FOIRE AUX QUESTIONS
Une visite au Complexe Atlantide, c’est une journée remplie
d’aventures, d’activités et de souvenirs en famille. Pour
t’aider à planifier ton séjour, voici les réponses aux
questions les plus fréquentes.
INFORMATION GÉNÉRALE
Oui, le stationnement est gratuit.
En cas de mauvaise température, certaines attractions et activités peuvent être annulées ou fermer plus tôt.
Par mesure de sécurité, notamment en cas d’orage, toutes les structures et tous les plans d’eau
sont évacués dès qu’un coup de tonnerre est entendu, et ce, pour une durée minimale de 30
minutes.
Cette procédure est établie selon les recommandations de la Société de sauvetage et
d’Environnement Canada, afin de prévenir les risques liés à la foudre.
Oui, des options de restauration sont offertes sur le site selon la saison et les heures d’ouverture.
Consulter la page Restauration pour tous les détails.
Oui, il est permis d’apporter ton lunch sur le site. Des espaces sont disponibles pour en profiter
en famille tout au long de la journée.
*À noter que les contenants en vitre sont interdits partout sur le site.
Oui, les sorties et retours sont permis durant la même journée. Assure-toi simplement de conserver ton billet et ton bracelet pour pouvoir revenir sans problème.
Oui, les vélos classiques sont permis sur le site. Toutefois, les vélos électriques et les trottinettes électriques sont interdits afin d’assurer la sécurité de tous nos visiteurs
Les chiens sont permis au camping (un chien par terrain ou deux petits chiens de moins de 20
lb), à condition d’être tenus en laisse en tout temps et sous la supervision d’un adulte.
Ils ne sont toutefois pas autorisés dans plusieurs espaces communs (parcs aquatiques,
restaurants, spectacles, etc.) et sont strictement interdits au Familizoo ainsi que dans les
hébergements (roulottes prêtes à camper et chalets).
BILLETERIE ET TARIFS
Ce n’est pas obligatoire, mais nous recommandons d’acheter tes billets en ligne afin d’éviter les
files d’attente sur place
Les activités incluses varient selon le type de billet choisi. Pour tous les détails, consulte la page
Tarifs et horaire
CAMPING ET HÉBERGEMENT
Les heures d’arrivée varient selon le type d’hébergement:
- Camping : arrivée à 13 h | départ à 11 h
- Roulottes prêtes à camper : arrivée à 16 h | départ à 10 h
- Chalets : arrivée à 16 h | départ à 10 h
Oui, les visiteurs sont permis sur les terrains de camping moyennant un tarif visiteur (journée ou
soirée). Pour avoir accès aux attractions et aux activités, ils doivent se procurer un billet
journalier. Les véhicules des visiteurs doivent être stationnés dans le stationnement principal.
Aucun véhicule visiteur n’est autorisé sur le site.
Afin de maintenir un environnement familial, nous demandons de respecter vos voisins en tout
temps en gardant un niveau de bruit modéré. Tous les bruits doivent cesser à partir de 23 h.
Oui. Pour plus d’informations sur les terrains de camping saisonnier, nous t’invitons à nous
téléphoner au 450-222-5225 ou à nous écrire à saisonniers@complexeatlantide.com
INFORMATIONS IMPORTANTES
Avant ta visite, prends un moment pour consulter les règlements du
Complexe Atlantide et profiter de ton expérience au maximum
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