Description du poste
Ce poste relève du Gestionnaire des Parcs. Le titulaire est responsable de la supervision de la surveillance des parcs et des activités, incluant la sécurité des installations et le suivi du personnel affecté à la surveillance.
Responsabilités
- Superviser le personnel de surveillance des parcs et activités.
- Assurer la sécurité et le respect des normes sur toutes les installations et activités.
- Formation, motivation et suivi quotidien des membres de l’équipe.
- Assurer la satisfaction des visiteurs et gérer les plaintes de manière proactive.
- Coordonner avec les autres départements pour fluidifier les opérations et l’expérience client.
- Générer des rapports quotidiens et hebdomadaires à la gestion.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions pour augmenter la sécurité et la satisfaction client.
- Représenter le Complexe Atlantide avec professionnalisme en tout temps.
Compétences et qualifications
- Superviser le personnel de surveillance des parcs et activités.
- Assurer la sécurité et le respect des normes sur toutes les installations et activités.
- Formation, motivation et suivi quotidien des membres de l’équipe.
- Assurer la satisfaction des visiteurs et gérer les plaintes de manière proactive.
- Coordonner avec les autres départements pour fluidifier les opérations et l’expérience client.
- Générer des rapports quotidiens et hebdomadaires à la gestion.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions pour augmenter la sécurité et la satisfaction client.
- Représenter le Complexe Atlantide avec professionnalisme en tout temps.
Avantages
- Accès illimité à toutes nos installations durant la période d’emploi pour l’employé et sa famille proche;
- Rabais au restaurant et à la boutique souvenirs;
- Uniforme fourni;
- Stationnement sur place;
- Retour au travail.
Retour au travail
Si vous avez été à l’emploi au Complexe Atlantide et Familizoo dans les 12 derniers mois, veuillez prendre soin de cocher la case : Retour au travail ✅ dans le formulaire de demande d’emploi, voir le lien ci-bas.
Dans l’optique où vous souhaiteriez faire un transfert de département ou changer de poste, veuillez-nous en informer dans la case pour inscrire un message au bas du formulaire.
Nous sommes heureux de vous voir réintégrer l’équipe du Complexe Atlantide!
Sommaire du poste
Saint-Calixte, Lanaudière
Été
Service à la clientèle
Temps plein
Temps partiel
Fin de semaine (sam + dim)
Lundi au vendredi
De jour
À l’exterieur