Description du poste
Ce poste relève du Gestionnaire des groupes et des événements. Le titulaire est responsable de la gestion complète du département de l’animation. Il/elle supervise l’équipe d’animateurs et assure la planification et l’organisation des activités et événements thématiques pour offrir une expérience immersive et divertissante aux visiteurs.
Responsabilités
- Superviser le fonctionnement complet du département de l’animation et des activités associées.
- Assurer la sécurité et le bon état des installations et du matériel utilisé pour l’animation.
- Formation, motivation et suivi quotidien des membres de l’équipe.
- Veiller à la qualité des prestations et au respect des standards de l’entreprise.
- Coordonner la planification des événements, spectacles et activités thématiques.
- Assurer la satisfaction des visiteurs et gérer les plaintes de manière proactive.
- Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les opérations et l’expérience client.
- Générer des rapports quotidiens et hebdomadaires à la direction.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions innovatrices.
- Représenter le Complexe Atlantide avec professionnalisme en tout temps.
Compétences et qualifications
- Des compétences en planification et organisation.
- Du leadership, aimer gérer des projets, du dynamisme et de la créativité.
- Sens aigu pour le service à la clientèle.
- Habiletés pour la communication écrite et verbale.
- Maitrise la suite Microsoft Office.
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.).
- Capacité de prise de décisions et d’initiative.
- Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité.
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches et gérer efficacement son temps.
- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
- Tolérance au stress, sens de l’urgence et capacité à la gestion des priorités.
- Expérience significative en animation et en théâtre (un atout).
- Flexibilité et adaptation face aux imprévus et aux changements.
Avantages
- Accès illimité à toutes nos installations durant la période d’emploi pour l’employé et sa famille proche;
- Rabais au restaurant et à la boutique souvenirs;
- Uniforme fourni;
- Stationnement sur place;
- Retour au travail.
Retour au travail
Si vous avez été à l’emploi au Complexe Atlantide et Familizoo dans les 12 derniers mois, veuillez prendre soin de cocher la case : Retour au travail ✅ dans le formulaire de demande d’emploi, voir le lien ci-bas.
Dans l’optique où vous souhaiteriez faire un transfert de département ou changer de poste, veuillez-nous en informer dans la case pour inscrire un message au bas du formulaire.
Nous sommes heureux de vous voir réintégrer l’équipe du Complexe Atlantide!
Sommaire du poste
Saint-Calixte, Lanaudière
Été
Animation
Temps plein
À l’intérieur
Fin de semaine (sam + dim)
Lundi au vendredi
De jour
De soir